Обмен и возврат

Информация о гарантиях, обмене и возврате

Сроки обмена/возврата
Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента доставки
Условия обмена/возврата
Обмен и возврат товара возможны при условии, что его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
Отказ от доставки
В случае отказа от товара в момент доставки, покупатель оплачивает услуги доставки
Мягкая мебель

На мягкую мебель мы предоставляем гарантию с сроком на 12 месяцев. 

Правило эксплуатации мягкой мебели:

  • Не допускается содержать мебель в сырых, непроветриваемых помещениях. Мебель рекомендуется эксплуатировать в помещении с температурой воздуха не ниже +10С с относительной влажностью 45-70%
  • Не допускается располагать мебель в местах, куда попадают прямые солнечные лучи, а также в непосредственной близости от системы отопления.
  • Не допускается ставить на поверхности, облицованные тканями, кожей, горячие предметы и предметы с острыми кромками.
  • Лицевые поверхности оберегать от механических повреждений, от попадания растворителей, щелочей и кислот, а также кофе, соков, ягод, фруктов, овощей, жиров.
  • Удаление пыли производить пылесосом.
  • При ослаблении соединений необходимо периодически подтягивать болты, шурупы и гайки.
  • Соблюдать правила безопасности при раскладывании и складывании механизмов трансформации.
  • Не допускается прилагать большие усилия при трансформации выдвижных, раздвижных и трансформируемых элементов изделий.
  • Не допускается использовать сиденье, разложенное спальное место для прыжков и прочих физических упражнений.
Офисные кресла

На офисные кресла мы предоставляем гарантию с сроком на 6 месяцев. 

Если Вы хотите продлить срок службы офисного кресла, то Вам необходимо придерживаться простых правил:

Рекомендуется чистить офисное кресло регулярно, примерно раз в неделю, и смазывать колёса мебели как минимум 2 раза в год. 

Необходимо регулярно проверять надёжность креплений и соединений изделия, а также смазывать болты и гайки, чтобы они не шатались. 

Не рекомендуется использовать мебель для соревнований на скоростное движение или фигурное вождение, садиться на неё вдвоём, качаться или переносить на ней большой вес.

Столы и корпусная мебель

На столы и корпусную мебель(шкафы, тумбы и тд.) мы предоставляем гарантию с сроком на 12 месяцев. При надлежащих условиях эксплуатации столы и корпусная мебель прослужат Вам значительно дольше гарантийного срока.

Для поддержания красоты и долговечности Вашей мебели рекомендуем соблюдать следующие правила:

Рекомендуется держать температуру в помещении в диапазоне от +2°С до +40°С с относительной влажностью в диапазоне 45-70%;

Оберегайте поверхность столов и ее конструктивные элементы от механических повреждений;

Не используйте соду или раствор соды для чистки ДСП;

Мебель из ЛДСП и МДФ чувствительна к воде, растворителям, бензину, абразивным средствам, отбеливателям, нашатырному спирту, хлору, паре, мастике и воску;

Не используйте абразивные средства или агрессивные растворители, бензин для чистки мебели.;

Не располагайте мебель слишком близко к источникам тепла и избегайте прямого солнечного освещения, чтобы избежать деформации деталей и старения декоративного покрытия мебели. 

Рекомендуется держать мебель на расстоянии от 0,5 до 0,7 метров от источников тепла.